Suudi yetkililer, yaklaşık 50 metre yüksekliğindeki vincin yoğun yağış ve şiddetli rüzgar nedeniyle düştüğünü açıkladı. Kum fırtınasıyla başlayan yağmurların aniden bastırmasıyla Mekke'nin cadde ve sokaklarında küçük çaplı su baskınları meydana gelmiş, şehir trafiğinde de aksamalar yaşanmıştı. Devrilen vincin, Kral'ın sarayının olduğu kısımdaki vinç olduğu öğrenildi. Tonlarca ağırlıktaki vincin beton blokları yıktığı ifade edildi.
Mekke'deki Diyanet yetkililerinden alınan bilgilere göre Kabe'deki vinç kazasında Trabzonlu hacı adayı Erol Karaağaçlı yaşamını yitirdi. 17 Türk yaralandı. Yaralılar Mekke'deki Diyanet Hastanesi'ne getirildi ve durumlarının iyi olduğu öğrenildi.
Hac tarihinin en büyük can kaybı 1990'da yaşanmış, tüneldeki izdiham sebebiyle 1426 hacı yaşamını yitirmişti. 2006'da Mina'daki izdihamda da 360'dan fazla hacı hayatını kaybetmişti.