İşitme engelli bireylerin toplumsal hayata katılımını kolaylaştırmak ve tesislerde daha kaliteli hizmet almalarını sağlamak amacıyla personeline İşaret Dili ve Etkili İletişim Eğitimi verdi.

---

240 Personel 3 Hafta Boyunca Eğitim Aldı

Bursa’da kamusal hizmetlerde erişilebilirliği en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen bu eğitim programı, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda gerçekleştirildi.

• Eğitim Yeri: Atatürk Kültür Merkezi (AKM) Merinos Yerleşkesi.

• Katılımcı Sayısı: Sosyal tesisler ve B Kafelerde görev yapan toplam 240 personel.

• Eğitim Süresi: Program, 3 hafta boyunca teorik ve pratik uygulamalarla sürdürüldü.

---

Temel Bilgilerden Etkili İletişim Tekniklerine

Eğitimler, alanında uzman isimler tarafından iki aşamalı olarak kurgulandı. İlk aşamada Türk İşaret Dili eğitmeni Temra Aydın, işitme engelli bireylerle kurulacak temel iletişim yöntemlerini ve günlük hayatta en çok ihtiyaç duyulan işaretleri öğretti.

İkinci aşamada ise Taner Şenözdemir tarafından verilen "Etkili İletişim Eğitimi" ile personelin hizmet sunum kalitesi, nezaket kuralları ve profesyonel iletişim becerileri güçlendirildi.

---

Başkanvekili Gazioğlu: "Kapsayıcı Hizmet Anlayışı Devam Edecek"

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey’i temsilen programa katılan Başkanvekili Mustafa Orkun Gazioğlu, personelle bir araya gelerek projenin önemine dikkat çekti. Gazioğlu, şu ifadeleri kullandı:

“Herkes için eşit ve kapsayıcı hizmet anlayışını benimsiyoruz. Kamusal alanlardan her vatandaşımızın rahatça yararlanabilmesi ve kendini güvende hissetmesi bizim önceliğimizdir. Personelimizin bu farkındalıkla donatılması, engelli bireylerimizin hayatını kolaylaştıracaktır. Bu tür eğitimlerimiz aralıksız sürecek.”

Program, eğitimi başarıyla tamamlayan personele katılım sertifikalarının takdim edilmesiyle sona erdi.