Ailesiyle birlikte Osmangazi ilçesi Başaran Mahallesi'nde oturan İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Coğrafya Öğretmenliği öğrencisi Bengü Çiğdem, aile ekonomisine katkıda bulunmak amacıyla bir spor merkezinde resepsiyon görevlisi olarak işe başladı. Evlilik hazırlığı da yapan Bengü Çiğdem Kılıç, mesai saati sonrasında iki arkadaşıyla birlikte havuza girdi. Genç kız bir s,üre sonra çırpınmaya başladı. Arkadaşlarının yardım istemesi üzerine olay yerine gelen kişilerce havuzdan çıkartılan Kılıç, 112 Acil servis ambulansı ile Bursa Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı. Bengü Çiğdem Kılıç, doktorların tüm müdahalesine rağmen hayatını kaybetti.

Genç kızın acı haberini alan ailesi sinir krizleri geçirdi. Talihsiz kızın cenazesi otopsisinin ardından Adli Tıp Kurumu Morgu’ndan ailesi tarafından alınarak, memleketi Giresun’da gözyaşları arasında toprağa verildi. Cumhuriyet savcısı olayla ilgili soruşturma başlattı.