Kongre kapsamında düzenlenen dikkat çekici bir panelde konuşan Corendon Airlines İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berna Oskay, “Turizmde Markalaşmanın Anahtarı: İnsana Yatırım ve Z Kuşağı Gerçeği” başlıklı sunumuyla büyük ilgi gördü.

Berna Oskay, turizmde sürdürülebilir ve güçlü bir markalaşmanın yalnızca maddi yatırımlarla sınırlı kalmayıp, insan kaynağına yapılan stratejik yatırımlarla mümkün olduğunu vurguladı. Sektörde görev alan her çalışanın sadece bir personel değil, aynı zamanda markanın yüzü, en önemli elçisi ve müşteri deneyiminin temelini oluşturan kilit bir unsur olduğunu belirten Oskay, insanı merkeze alan bir yönetim anlayışının turizm sektöründe artık kaçınılmaz bir gereklilik haline geldiğini ifade etti.

Z Kuşağı Turizmde Dönüşümün Motoru!

Sunumunda özellikle Z kuşağının turizm sektöründeki dönüşümünde oynadığı kritik role dikkat çeken Berna Oskay, bu yeni neslin anlam odaklı, dijital dünyaya uyumlu, kapsayıcı ve esnek çalışma ortamlarına yönelik artan taleplerini dile getirdi. Z kuşağının bu beklentilerine cevap verebilen işverenlerin sadece yetenekli çalışanları çekmekle kalmayacağını, aynı zamanda geleceğin en güçlü ve tercih edilen işveren markaları arasında yer alacağını öngören Oskay, “Z kuşağına yapılan yatırım, aslında turizmin parlak geleceğine yapılan en değerli yatırımdır” mesajını net bir şekilde verdi.

Sektörün önde gelen temsilcilerini bir araya getirerek bilgi ve deneyim paylaşımına olanak tanıyan kapsamlı kongrede Antalya Valisi Hulusi Şahin de önemli bir konuşma gerçekleştirdi. Etkinlik boyunca farklı sektörlerden vizyoner liderler, kendi marka başarı hikayelerini ve Türkiye'den dünyaya yayılan etkili büyüme stratejilerini katılımcılarla paylaşarak kongreye değer kattılar.