Alınan bilgiye göre paketlenmiş para kutusu bir kurye aracı tarafından alınmak üzere hazır hale getiriliyor. Ancak kısa bir süre sonra kutuda eksik paranın olduğunu fark eden banka çalışanları, durumu polise haber veriyor.
Hırsız veya hırsızların parayı kamuya açık olmayan bir mekandan çaldığı tahmin ediliyor. Açık bir şekilde banka soygunu gerçekleşmezken, paranın mesai saati sırasında çalındığı ifade edildi. Çok yönlü soruşturma yürüttüklerini bildiren polis, çalınan paranın yüksek meblağ olmasına rağmen, hırsızlık suçu üzerinde durduklarını belirtti. "Kurye araçlarından her zaman para çalınırdı." diyen sözcü, ancak böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını sözlerine ekledi. Volksbank ise süren soruşturma nedeniyle konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapmadı.