Dört gün süren titiz incelemelerin ardından belediye, yönetim sistemlerindeki yeterliliğini bir kez daha kanıtlayarak belgelerini tazeledi.

Dört Branşta Kusursuz Yönetim Sistemi

TSE tarafından görevlendirilen 7 kişilik uzman denetçi heyeti, Nilüfer Belediyesi’nin birimlerini mercek altına aldı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda belediye, şu dört kritik alanda tam yeterlilik aldı:

• ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi

• ISO 10002: Vatandaş Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetimi

• ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemi

• ISO 45001: İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi

Başkan Şadi Özdemir: "Hedefimiz Hızlı ve Eşit Hizmet"

Denetim sonuçlarını büyük bir memnuniyetle karşılayan Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir, tescillenen kalite standartlarının hizmet vizyonlarını güçlendirdiğini belirtti. Kentin her geçen gün büyüdüğünü ve ihtiyaçların çeşitlendiğini vurgulayan Başkan Özdemir, şu ifadeleri kullandı:

“Denetlemeler, kurumların eksiklerini görmesi ve daha ileriye gitmesi için önemli bir fırsattır. Temel amacımız, bürokratik işlemleri hızlandırarak verimliliği artırmak. 560 bin Nilüferliye eşit, nitelikli ve şeffaf hizmet sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz.”

Modern Çözümler ve Vatandaş Odaklı Belediye

Nilüfer Belediyesi, yenilenen belgeleriyle birlikte hizmet süreçlerinde vatandaş memnuniyetini merkeze alan, çevreye duyarlı ve çalışan güvenliğini ön planda tutan yönetim anlayışını sürdürülebilir kıldığını kanıtladı. Modern şehircilik çözümleriyle Türkiye'ye örnek olan belediye, kalite standartlarını korumak adına periyodik eğitim ve denetim çalışmalarına devam edecek.