İletişim Başkanlığı Bursa Bölge Müdürlüğü ve Bursa Valiliği ortaklığıyla, kamu diplomasisi ve kriz iletişimi konularını ele alan “İletişim Yüzyılı, Güçlü İletişim, Etkin Kamu” eğitim programı, Merinos Atatürk Kongre ve Kültür Merkezi’nde (AKKM) gerçekleştirildi. Bursa’da görev yapan yerel ve ulusal basın temsilcileri ile kamu kurumlarındaki iletişim personelinin yoğun ilgi gösterdiği programda, dijital çağda doğru bilgiye erişim stratejileri tartışıldı.

"Dezenformasyona karşı hakikatten yana durmalıyız"

Programın açılış konuşmasını gerçekleştiren Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkan Yardımcısı İlhami Giray Şahin, iletişimin salt bir bilgi aktarımı değil, devlet ile vatandaş arasındaki bağı güçlendiren stratejik bir alan olduğunu vurguladı.

Yapay zekâ algoritmalarıyla desteklenen dezenformasyon süreçlerine dikkat çeken Şahin, "İletişimi mutlaka hakikat üzerinden kurgulamak zorundayız. Kriz dönemlerinde kasıtlı manipülatif içeriklerin oluşturduğu 'infodemi' süreçlerine karşı topyekûn mücadele etmeliyiz" dedi. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın "Dünya 5’ten büyüktür" vizyonunun bu hakikat mücadelesinde bir dönüm noktası olduğunu belirten Şahin, Gazze başta olmak üzere yaşanan insanlık dramlarında Türkiye’nin duruşunun tüm dünyada tescillendiğini ifade etti. Şahin ayrıca, CİMER'in (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) vatandaşların yönetime katılımında dünyada benzeri olmayan bir mekanizma olduğunu sözlerine ekledi.

"Kurum içi iletişim, vatandaşla diyaloğu güçlendirir"

Bursa Vali Yardımcısı Salih Altun ise konuşmasında "iletmek" ile "iletişim kurmak" arasındaki temel farka değindi. Sürecin tek yönlü bir monologdan diyaloğa evrilmesi gerektiğinin altını çizen Altun, "Dijital platformlar çağımızın en önemli araçları olsa da en güçlü iletişim hâlâ yüz yüze olandır. Kurum içindeki iletişimin, yani mesai arkadaşlarımızla ve amirlerimizle kurduğumuz doğru bağın güçlenmesi, vatandaşlarla olan iletişimimizi de doğrudan ve olumlu yönde etkiler" şeklinde konuştu.

"Bilgi kirliliğiyle mücadele etik bir sorumluluktur"

Basın ve iletişim sektörünün toplumsal hafızayı şekillendirdiğini belirten Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili Kevser Öztürk de doğru, tarafsız ve güvenilir bilginin zamanında paylaşılmasının önemine dikkat çekti. Öztürk, dezenformasyon ve bilgi kirliliğiyle mücadelenin yalnızca teknik bir mesele olmadığını, aynı zamanda toplumsal ve etik bir sorumluluk taşıdığını ifade etti.

Açılış konuşmalarının ardından program, uzman isimlerin katılımıyla “Dezenformasyonun İletişim Boyutu: Algı, Manipülasyon ve Etki” başlıklı eğitim oturumuyla devam etti.