Belediye, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından yürütülen dış tetkikleri başarıyla tamamlayarak sahip olduğu 5 farklı ISO standardındaki yönetim sisteminin sürekliliğini kanıtladı.

5 Farklı Standartta Kurumsal Mükemmeliyet Yolculuğu

Büyükşehir Belediyesi, teknolojinin sunduğu fırsatları kullanarak Bursa’yı daha yaşanabilir ve sürdürülebilir bir kent yapma hedefine ilerliyor. TSE dış tetkiklerinden başarıyla geçen 5 belge şunlardır:

• Kalite Yönetim Sistemi (ISO-9001)

• Çevre Yönetim Sistemi (ISO-14001)

• Enerji Yönetim Sistemi (ISO-50001)

• Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi (ISO 10002)

• İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO-45001)

Başkan Bozbey: "Mükemmelliğe Ulaşmak İçin Yoğun Mücadele Veriyoruz"

Denetim süreci kapanış toplantısına Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, Genel Sekreter Doç. Dr. Ergül Halisçelik ve TSE denetçileri katıldı. Başkan Bozbey, değerlendirmelerin kurumsal gelişim açısından önemini vurguladı.

• Kurumsal Gelişim: Başkan Bozbey, yapılan değerlendirmelerin kurumsal yapıyı güçlendirmek için kritik olduğunu belirterek, "Mükemmelliğe ulaşmak için yoğun bir mücadele verilmesi gerekiyor. Biz de bu mücadeleyi kentimizde veriyoruz," dedi.

• Hedef Mükemmeliyet Anlayışı: Kurumun, kalite, çevre, enerji verimliliği, iş güvenliği ve vatandaş memnuniyeti konularındaki yönetim sistemlerinin sürekliliğini sağlamayı amaçladıklarını belirtti. Bozbey, "Ulusal ve uluslararası standartlarda hizmet üretim kapasitesini güçlendirmeyi, süreçlerde etkinliği artırarak kurumsal mükemmeliyet anlayışını yerleştirmeyi hedefliyoruz," ifadelerini kullandı.

• Şeffaf Yönetim: Denetimler, kurumun hizmet kalitesini sürekli geliştirme kararlılığını ve şeffaf-denetlenebilir yönetim anlayışını pekiştirdi.

• İyileştirme Planları: Tespit edilen tavsiyeler ve uygunsuzluklara yönelik iyileştirme planlarının hızla devreye alınacağı açıklandı.