Bursa genelinde büyük bir titizlikle yürütülen çalışmalar kapsamında, on binlerce hastaya ev konforunda tıbbi destek ulaştırıldı.
Bursa’da 25 Birim ve 145 Personel ile Dev Hizmet Ağı
İl Sağlık Müdürlüğü Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı bünyesindeki Evde Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Merkezi, 2025 yılında 41 bin 924 hasta ile birebir iletişim kurdu. Uzm. Dr. Çetin, hizmetin kapsamını şu şekilde özetledi:
-
Toplam Ziyaret Sayısı: 110 bin 286 ev ziyareti gerçekleştirildi.
-
Hizmet İçeriği: Muayene, tetkik, tahlil, pansuman, tedavi ve tıbbi bakımın yanı sıra sosyal ve psikolojik danışmanlık sağlandı.
-
Kurumsal Kapasite: Bursa genelinde 145 personel ve 25 ayrı birim ile kesintisiz hizmet verildi.
Teknolojik Takip: Uzaktan Hasta Değerlendirme Sistemi
Sağlık hizmetlerini dijitalleşme ile birleştiren Bursa İl Sağlık Müdürlüğü, Uzaktan Hasta Değerlendirme çalışmalarıyla fark yarattı. Görüntülü görüşme ve dijital sistemler aracılığıyla hastaların durumlarının anlık olarak izlendiğini belirten Çetin:
“2025 yılı içerisinde 425 hasta, uzaktan değerlendirme hizmetinden faydalandı. Bu sayede hastalarımızın ihtiyaçları mevzuata uygun şekilde, hızlı ve etkin bir biçimde karşılandı.” dedi.
80 Yaş Üzeri Vatandaşlara Büyük Kolaylık: 57 Bin 200 E-Rapor
Özellikle ileri yaştaki bireylerin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak adına başlatılan e-rapor yenileme uygulaması meyvelerini verdi. Mayıs 2025’ten itibaren yürürlüğe giren uygulama ile 80 yaş ve üzeri vatandaşların hastaneye gitme zorunluluğu minimize edildi. Bu süreçte toplam 57 bin 200 e-rapor talebi evde sağlık ekiplerince karşılandı.
Bursalılar Hizmetten Memnun: Memnuniyet Oranı %98!
Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan resmi anket sonuçlarına göre, Bursa’daki evde sağlık hizmetlerinden duyulan memnuniyet oranı yüzde 98 gibi rekor bir seviyeye ulaştı. Uzm. Dr. Mustafa Çetin, bu başarının arkasındaki temel unsurları şu sözlerle ifade etti:
“Elde edilen %98’lik memnuniyet oranı; planlı takip, mevzuata uygun hizmet anlayışı ve hasta odaklı yaklaşımımızın sahaya yansıyan en somut başarısıdır.”