Etkili iletişim ve stres yönetimi konularına odaklanan eğitimde, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, şoförlere seslenerek kurumsal kimliğin ve vatandaşlara en iyi hizmeti sunmanın önemini vurguladı.
Güvenli ve Konforlu Ulaşım İçin Gelişim Programları Sürüyor
Bursa Büyükşehir Belediyesi, daha güvenli ve erişilebilir bir ulaşım ağı oluşturma hedefleri doğrultusunda personel gelişimine büyük önem veriyor. Bu kapsamda, bin otobüs şoförüne yönelik düzenlenen "Otobüs Şoförleri Buluşması", Atatürk Kültür Merkezi'nde gerçekleşti. Programda, yolcu ilişkileri ve trafikteki stres anlarında doğru davranış geliştirme konularında uzmanlardan bilgiler alındı. Ayrıca, Bursa Kent Konseyi Engelliler Meclisi ve Altı Nokta Körler Derneği temsilcileri, özel gereksinimli bireylerin toplu taşıma deneyimlerini paylaşarak şoförlerin empati becerilerini artırmalarına yardımcı oldu.
Başkan Bozbey'den Şoförlere Önemli Misyon Hatırlatması
Eğitim programında konuşan Başkan Mustafa Bozbey, sahada görev yapan her çalışana teşekkürlerini sundu. Günde yaklaşık 1 milyon Bursalıyı taşıdıklarını belirten Bozbey, "Önemli bir görevimiz var. Kurumsal kimliğimizi koruyarak Bursa Büyükşehir Belediyesi çalışanı olduğumuzu unutmamalı, Bursalılara en iyi hizmeti sunma anlayışında olmalıyız. Çünkü bizim misyonumuz tam olarak budur" dedi. Başkan, hizmet kalitesini artırmak için yeni projeler geliştirdiklerini ve her zaman çalışanlarının yanında olduklarını ifade etti.